جريدة الحقيقة الإلكترونية
كشفت مصادر مطلعة في وزارة الكهرباء والماء عن قيام الوزير عبدالعزيز الابراهيم باستقبال عدد من اتصالات المواطنين في مركز الكول سنتر داخل مبنى الوزارة.
واشارت المصادر الى ان موظفي المركز فوجئوا بالوزير الابراهيم متفقدا المركز واعماله وقام باستقبال عدد من الاتصالات بنفسه اطمأن خلالها على الخدمة التي يقدمها المركز ومدى تفاعل الوزارة مع المواطنين.
ولفتت المصادر الى ان جولات الابراهيم على القطاعات المختلفة متواصلة ويسعى من خلالها الى الوقوف على اداء عمل هذه القطاعات التي تقدم خدمات للمواطنين لتوفير المياه والكهرباء.
وبينت ان الوزارة بصدد نقل مركز الاتصالات الى مقر جديد في جنوب السرة يتم تجهيزه حاليا لتلقي اتصالات المواطنين وشكاواهم المختلفة، اضافة الى توفير خدمة الرسائل لطمأنة المواطنين على متابعة شكاواهم.
ولفتت المصادر الى ان مركز الاتصالات الموحد مرتبط آليا مع جميع مراكز الخدمة التي يقدمها قطاعا الماء والكهرباء، ويعمل على مدار الساعة لمتابعة الشكاوى المتعلقة بالخدمات التي تقدمها المراكز للمستهلكين.
