جريدة الحقيقة الإلكترونية
في مؤشر يعكس نشاط المؤسسة العامة للرعاية السكنية، ارتفعت أعداد المعاملات الإسكانية في المؤسسة خلال شهر ديسمبر الماضي إلى أكثر من 21 ألف معاملة إسكانية، تزامناً مع رفع المؤسسة أخيراً تاريخ التخصيص على مشروعها الضخم في مدينة جنوب المطلاع الإسكاني خلال السنة المالية الحالية.
وتضمن تقرير المؤسسة الشهري، إحصائية شاملة بعدد الحالات المستفيدة من حق الرعاية السكنية في التخصيص والتوزيع وبدل الإيجار وشهادات لمن يهمه الأمر، فضلاً عن عدد المعاملات المنجزة في كل قطاعات وإدارات المؤسسة، بما في ذلك معاملات الالتماس وفتح الطلبات للبيوت الحكومية والبيوت المنخفضة التكاليف، إضافة إلى إحصائية بعدد المتقدمين لتحديث بيانات ملفاتهم منذ عام 1985 إلى الشهر الماضي.
وجاء في الإحصائية الشهرية، أن إجمالي المعاملات المنجزة خلال ديسمبر الماضي بلغ 21115 معاملة، منها 418 معاملة فقط لقسم المتابعة متمثلة في اعتماد 34 كتاباً لتقسيط مديونيات المواطنين إلى جانب استقبال 345 استفساراً من المواطنين، كما استقبل مركز خدمة العملاء الهاتفية في المؤسسة الشهر الماضي 3542 مكالمة عبر الرد الآلي، إلى جانب ارتفاع أعداد المكالمات من خلال الاتصال المباشر مع موظفي الخدمة ووصوله إلى 771 مكالمة، في حين تقدم 18 مواطناً للمؤسسة للحصول على إقرار للاطلاع على بياناتهم الخاصة في نظام الميكنة.
أما قسم الاستقبال، فقد كان لإدارة الطلبات النصيب الاكبر كما هو معهود لها شهرياً من المعاملات المنجزة بإجمالي 1977 معاملة، ممثلة في 684 معاملة جديدة لفتح طلب إسكاني، إلى جانب تخصيص 1271 معاملة إسكانية في حين استقبلت الإدارة 22 طلب استكمال نواقص ومستندات رسمية في معاملات الطلبات والتخصيص وبدل الإيجار.
وشهدت إدارة بدل الإيجار نقلة مختلفة في عدد إنجاز المعاملات مقارنة بالأشهر الماضية، وبعد تغيير دورتها المستندية للمعاملات خلال سلسلة من التغييرات الإدارية داخل المؤسسة لترتفع إلى 604 معاملات خلال ديسمبر الماضي، في حين انتهت إدارة المساكن المؤجرة من فتح 42 ملفاً للبيوت الشعبية.
إدارة التوزيع
أما إدارة التوزيع، فقد انتهت المؤسسة من اعتماد وتوزيع 73 عقد انتفاع بصفة الإيجار في بعض مشاريعها في حين شهدت المؤسسة إجراء 75 معاملة للتبادل والتنازل خلال الشهر الماضي، فضلاً عن إنجاز 10844 شهادة لمن يهمه الأمر خاصة بالمواطن لإنجاز معاملته في قطاعات المؤسسة، إضافة إلى إصدار 472 شهادات لمن يهمه الأمر، موجهة إلى بنك الائتمان الكويتي “التسليف والادخار سابقاً”.
